Elos kundtjänst är tillgänglig trots coronaviruset

Elos kundtjänst per telefon, på webben och i chatten samt handläggningen av ansökningar och utbetalningen av pensioner fungerar normalt trots coronaviruset. Vi ser till att tjänsten fungerar fortlöpande bland annat genom att öka distansarbetet.

Vår telefontjänst är öppen vardagar kl. 8–16.30. I ArPL- och FöPL-försäkringsärenden betjänar vi på nummer 020 694 730. I pensions- och rehabiliteringsärenden betjänar vi på nummer 020 694 726.

De flesta ärenden som gäller arbetspensionsförsäkring och pensioner kan skötas behändigt i vår webbtjänst. Logga in på tjänsten >

Vi sköter besök och utbildningar med hjälp av distansförbindelser

För att förhindra spridningen av viruset försöker vi undvika att träffa kunder och samarbetspartner ansikte mot ansikte. På så sätt tar vi vårt ansvar för att skydda riskgrupper.

Tillsvidare ordnar vi alla besök och utbildningar per telefon eller på webben. Vid behov flyttar vi fram sådana evenemang till en senare tidpunkt eller ställer in dem.