Elos principer för andvändning av AI

Vid Elo följer vi fyra principer för användning av AI.

Allmännytta och hållbarhet

Vårt mål är att på lika villkor erbjuda alla våra kunder högklassig service. AI-lösningar kan hjälpa oss att utveckla processen kring arbetspensionsförsäkringen och tjänsterna i anslutning till den på ett förutseende, effektivt och ändamålsenligt sätt. All vår verksamhet ska främja allmännyttan och följa Elos hållbarhetsprinciper.

Transparens och klarhet

Vid Elo övervakas AI-användningen alltid av en människa. Ansvaret för användningen av AI, motiveringarna bakom beslutet och tillämpningen av den ligger hos oss. Vi berättar öppet om vår användning av AI.

Säkerhet och dataskydd

Vi tryggar varje individs dataskydd och integritetsskydd. Vår datahantering följer GDPR och bygger på kundernas samtycke samt principerna för dataskydd och informationssäkerhet. Vid Elo grundar sig beslutet att använda AI alltid på en övergripande prövning. Det är alltid en människa som ansvarar för de tillämpningar och beslut som görs med hjälp av AI.

Likabehandling och mångfald

Vid Elo utgår användningen av AI alltid från respekt för människan, och användningen av AI får inte leda till diskriminering eller orättvisor. Utnyttjandet av AI ska stödja jämlik behandling av våra kunder.