Tietotyötä tehdään monella alalla, trendinä työelämän tahdin kiihtyminen
-
Asiantuntija- ja tietotyötä tehdään toimialasta riippumatta lähes kaikilla aloilla ja tietotyön ammateissa työskentelevien määrä on kasvanut viime vuosina. Teknologian kehitys ja työelämän muutokset vauhdittavat asiantuntijatehtävien ja tiedolla työskentelyn määrää.
Asiantuntijatehtävissä työpäiviin sisältyy usein runsaasti tiedon käsittelyä, omaksumista ja tuottamista sekä ongelmanratkaisua ja päätöksentekoa. Tietotyössä korostuvat myös jatkuva uuden oppiminen, luovuus, vuorovaikutustaidot ja verkostoissa työskentely.
Tieto- ja asiantuntijatyön keskeisimpinä muutostrendeinä nähdään monipaikkaisen, eli hybridityön yleistyminen, oppimisen ja osaamisen merkityksen korostuminen ja tekoälyn kehitys ja lisääntynyt käyttö.
Tietotyön kuormitustekijät
Tyypillisiä asiantuntija- ja tietotyön psykososiaalisia kuormitustekijöitä ovat työn pirstaloituneisuus ja keskeytykset, eri työtehtävän rinnakkaisuus ja ristiriitaiset odotukset työlle, tietotulva, vaatimus jatkuvaan oppimiseen sekä projektiluonteiseen työhön liittyä kiire ja aikapaine.
Asiantuntijatyön psykososiaalista kuormitusta voidaan vähentää työn vaatimuksia kohtuullistamalla, voimavaroja lisäämällä, työoloja kehittämällä ja hyvällä johtamisella.
Asiantuntijatyössä fyysinen kuormitus liittyy useimmiten näyttöpäätetyöskentelyn ja istumatyön aiheuttamaan kuormitukseen, jotka aiheuttavat haitallista kuormitusta tuki- ja liikuntaelimistölle. Haitallista fyysistä kuormitusta voidaan ennaltaehkäistä esimerkiksi työergonomian avulla.
Ajasta ja paikasta riippumaton asiantuntijatyö
- Työn joustavuus tukee parhaimmillaan työkykyä, mutta tieto- ja asiantuntijatyössä työn ja vapaa-ajan välinen raja voi usein olla häilyvä.
- Palautumista tukevat työolosuhteet sekä työn- ja muun elämän tasapainoa edistävät toimintamallit ovat avainasemassa työkyvyn kannalta.
- Henkilöstön työstä palautumisen kokemus on selvästi vahvempi, kun työ- ja muu elämä ovat tasapainossa.
Työkyvyttömyyseläkkeiden alkavuus
Lähde: Elon Työyhteisötutkimus 2023
Keskeiset voimavarat asiantuntija- ja tietotyössä
Asiantuntija- ja tietotyössä työkyvyn keskeisiä voimavaroja ovat työn vaatimuksia vastaava osaaminen, kehittymis- ja vaikutusmahdollisuudet omaan työhön, riittävä työstä palautuminen sekä hyvä johtaminen ja työyhteisön tuki.
Työkykyä tukeva asiantuntijatyö on sopivan haastavaa ja tarjoaa oppimisen ja kehittymisen mahdollisuuksia. Tehtävänkuvaan sopivat ja hyvät vaikutusmahdollisuudet työhön edistävät työkykyä. Palveleva johtaminen tukee hyvinvointia työssä ja edistää tutkitusti sitoutumista työpaikkaan, yhteenkuuluvuuden tunnetta työssä, muutoksiin sopeutumista ja työssä suoriutumista.
Työn ja vapaa-ajan tasapaino lisää työstä palautumista
Lähde: Elon Työyhteisötutkimus 2023
Vaikutusmahdollisuudet työhön lisäävät innostumista
Lähde: Elon Työyhteisötutkimus 2023
Tieto- ja asiantuntijatyön ilmiöt ja trendit
-
Sujuva aivotyö ja työn tehostuminen
Asiantuntijatyössä tehtäviä suoritetaan usein samanaikaisesti ja tietointensiivisessä työssä osaamisen kehittämisen vaatimukset ovat lisääntyneet. Kohtuulliset oppimisvaatimukset edistävät työkykyä ja oppimisen johtaminen on entistä tärkeämpi keino tukea asiantuntijatyötä. Työhön kohdistuvan ajanhallinnan tukeminen on yhteydessä työn tuloksellisuuteen ja työntekijöiden hyvinvointiin. Kehittämällä kognitiivista ergonomiaa voidaan hallita tietotulvaa ja tukea keskittymistä vaativaa työtä.
Tekoäly muuttaa työtehtäviä
Tekoälyn avulla voidaan suodattaa tietoa sekä tuottaa analyysejä suurista tietomääristä, mutta tietotyötä tekeville tekoälyn kehitys synnyttää myös uudenlaista työtä. Luovuus, sosiaalinen älykkyys, kyky ennakoida tulevaa sekä laajojen kokonaisuuksien hahmottamista vaativa päätöksenteko erottavat yhä ihmisiä ja koneita. Murroksen keskellä tieto- ja asiantuntijatyötä tekevien työkykyä voidaan tukea muuttuvassa toimintaympäristössä tarvittavan osaamisen kehittämisellä.
Työyhteisöjen sosiaaliset käytänteet murroksessa
Tieto- ja asiantuntijatyö toteutuu yhä useammin tiimityönä, mutta etä- ja hybridityön yleistyessä asiantuntijatyötä tekevien kokema yksinäisyys on lisääntynyt. Yhteisöllisyys ja työyhteisön tuki vähentää työuupumuksen riskiä ja parhaimmillaan lisää työn imua. Siksi onkin tärkeää, että vuorovaikutuksen merkitys tunnistetaan työyhteisöissä ja tietotyön johtamisessa panostetaan yhteisöllisyyden vahvistamiseen.
Ratkaisuja asiantuntijatyön työkyvyn tueksi
-
Oppimisen ja osaamisen johtaminen
-
Työn suunnittelu, organisointi ja odotusten selkiyttäminen
-
Tiedonkulun hallinta ja tietotulvan vähentäminen
-
Työskentelyä tukevat pelisäännöt ja keskittymistä vaativan työn tukeminen
-
Palveleva johtaminen ja etätyön johtaminen
-
Palautumiskäytäntöihin panostaminen
-
Yhteiset toimintamallit työn muokkaamiseen
-
Yhteisöllisyyden rakentaminen ja kannustavan ilmapiirin vaaliminen
-
Fyysisen ergonomian vahvistaminen
-
Työn ja muun elämän yhteensovittamisen tukeminen